Terms and Conditions

Frais de livraison: 

FRANCE: 7,95 € avec livraison gratuite au-dessus de 99,00 € 

EUROPE: 10,95 € avec livraison gratuite au-dessus de 99,00€  

LOCALE:  3,00€ avec livraison gratuite au-dessus de 50€  dans le département suivant: 

PYRÉNÉES-ORIENTALES 66  

(Les frais d'envois incluent une assurance protection en cas de perte ou de vol du colis afin d'assurer les remboursements)

Délais de livraison estimés: 

FRANCE: 3-5 jours ouvrés 

EUROPE: 5-7 jours ouvrés 

LOCALE: 1-3 jours ouvrés   

Nous nous efforcerons d'adhérer à ces estimations.

Temps de traitement: 

Le temps dont Corail de Lys a  besoin pour traiter une commande varie selon la disponibilité du stock et la fabrication du produit.  Des devis peuvent être fait pour les demandes particulières, demandes sur mesure avec date d'élaboration, date ultime d'envoi et de réception.   

Taxes de douane et d'import:  

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsables des délais et frais supplémentaires causés par la douane en dehors de l'Europe.  

Modalités de paiement: 

- Virement bancaire:   IBAN: FR76 1469 0000 0157 0003 9562 658   BIC: CMCIFRP1MON

- Carte bancaire à travers le paiement en ligne ou virement SEPA  (Options sécurisées SSL GoDaddy) 

- Sum'up lien de paiement à distance  (à recevoir par mail ou bien par SMS)  - à solliciter au service clients avant de passer la commande

Conditions de retour et échanges: 

En application des articles L.221-5 et L.221-21 du code de la consommation,  le client dispose du droit de renoncer à la vente dans un délai de trente jours à compter de la livraison pour faire retourner le/s produit/s à Corail de Lys pour échange ou remboursement.   Les frais de port pour le/s retour/s sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans son état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur, Corail de Lys se réserve le droit de ne pas échanger ou de ne pas rembourser si le/s produit/s ne sont pas en parfait état.   

Contactez-nous quand même sous 14 jours après la livraison et renvoyez les articles  au plus tard sous 30 jours après la livraison.  

Nous n'acceptons pas les annulations mais n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande en ligne.   

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés étant donné la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :  

- Commandes sur mesure ou personnalisées (principalement dans le textile)